Avis juridique, Conditions générales

1. Application des conditions

1.1 Champ d’application

These general terms and conditions (the "Conditions") apply to all purchases of products or services (the "Products") sold through this web site (the "Site"), by us, or through contact form or call contact ("Us"), Estrategias de Marketing LE Paradise, Paseo de Dinamarca 16, 29604 Marbella, Spain, CIF: B05311402, Phone: +34 951 550 227. The commercial brand used is ASSISTYU.

1.2 Acceptation

En passant commande sur le site ou en étant contacté par nous, vous acceptez de respecter ces conditions.

1.3 Capacité juridique

Vous déclarez avoir la capacité juridique de conclure un contrat.

1.4 Modification des conditions

Nous pouvons modifier et mettre à jour ces conditions à tout moment sans préavis. Les conditions applicables à votre achat sont celles publiées sur le site au moment de votre commande et que vous pouvez imprimer ou sauvegarder à ce moment.

2. Produits, offre, reconnaissance et acceptation

2.1 Description des produits

Les descriptions des produits sont présentées sur le site et peuvent être consultées avant la commande. Les photos et images n’ont aucune valeur contractuelle.

2.2 Aucune offre

Les prix, devis et descriptions présents sur le site ne constituent pas une offre contractuelle, mais une invitation à formuler une offre. Nous pouvons les modifier ou les retirer à tout moment avant l’acceptation de votre commande.

2.3 Choix des produits

Le choix des produits est effectué sous votre seule responsabilité selon vos besoins. Vous êtes seul responsable de la compatibilité des produits avec vos équipements et logiciels. En passant commande, vous acceptez les prix, quantités et caractéristiques des produits.

2.4 Acceptation

Une commande constitue une offre d’achat. Le contrat est formé uniquement après notre acceptation. L’acceptation prend effet lors de l’expédition après vérification de la disponibilité et du paiement.

2.5 Litige précédent

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige de paiement antérieur.

2.6 Erreurs

Malgré nos efforts, des erreurs peuvent exister. Nous pouvons corriger toute erreur avant expédition et vous proposer de confirmer ou annuler la commande.

2.7 Disponibilité

Nous ne garantissons pas la disponibilité des produits. En cas d’indisponibilité, nous pouvons refuser, proposer une alternative ou annuler la commande avec remboursement.

2.8 Précommandes

Les dates de sortie sont indicatives. Nous ne sommes pas responsables des retards ou modifications. Les commandes peuvent être annulées avec remboursement si le produit est supprimé.

2.9 Archivage – accès

Nous conservons les enregistrements de commandes pendant une période raisonnable. Sur demande écrite, des copies peuvent être fournies. Il est recommandé de conserver vos propres copies.

3. Prix et conditions de paiement

3.1 Prix

Les prix des produits n’incluent pas les frais de livraison et de transport. Les prix promotionnels sont valables uniquement individuellement et ne peuvent pas être combinés avec d’autres offres.

3.2 Modification des prix

Nous pouvons modifier les prix à tout moment sans préavis. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de l’acceptation de votre commande.

3.3 Taxes

Les prix incluent les taxes applicables, y compris la TVA pour les commandes dans l’Union européenne. Les commandes hors UE peuvent être soumises à des taxes supplémentaires. Toute taxe locale reste à la charge du client.

3.4 Expédition et transport

Si vous choisissez une version physique du produit, des frais de livraison peuvent s’appliquer. Ces frais sont indiqués sur le site. La livraison gratuite peut ne pas s’appliquer à certaines offres promotionnelles.

3.5 Paiement

Le paiement doit être effectué avant la livraison, via les méthodes indiquées sur le site. Aucun autre moyen n’est accepté sans accord préalable.

3.6 Sécurité

Les transactions par carte bancaire sont sécurisées par un prestataire de paiement tiers.

3.7 Réserve de propriété

Le produit reste notre propriété jusqu’au paiement complet.

4. Livraison – Risque

4.1 Adresse de livraison

La livraison s’effectue uniquement à une adresse physique valide (hors boîtes postales). Toute erreur d’adresse peut entraîner des frais supplémentaires à la charge du client.

4.2 Délais de livraison

Les délais sont indicatifs. Nous ne sommes pas responsables des retards.

4.3 Risque de perte

Le risque est transféré au client dès la livraison.

5. Téléchargement et sauvegarde

5.1 Procédure de téléchargement

Une fois le paiement validé, un lien de téléchargement est envoyé par e-mail.

6. Services

6.1 Disponibilité

Les services varient selon les produits et les pays. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la vente.

7. Politique de livraison et de remboursement

7.1 Livraison par e-mail instantanée

Lorsqu’un client passe commande, il reçoit une livraison immédiate par e-mail (veuillez vérifier l’exactitude de votre adresse e-mail lors du paiement afin de recevoir les produits et services sans retard).
La période de remboursement de 14 jours commence à la date d’achat. Les clés de licence fournies seront désactivées après remboursement. Les frais d’installation ne sont pas remboursables.
AssitYou n’est pas responsable en cas d’erreurs ou d’informations incomplètes fournies par le client, ou en cas de facteurs externes empêchant la livraison.

7.2 Politique de remboursement

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification. Pour exercer ce droit, il doit contacter : info@assistyou365.com avec ses informations et la référence de commande.
Les remboursements sont effectués sous 30 jours.

Coûts non remboursables

• Frais d’installation, configuration et services initiaux non remboursables.
• Partie du service déjà utilisée non remboursable.

8. Protection des données

8.1.

For Estrategias de Marketing LE Paradise / ASSISTYU Data Collection policies including 1) Collection of Data, 2) Disclosure of Data and 3) Use of Data, refer to Privacy Policy found on this site.

9. Limitation de responsabilité

9.1 Décès, blessures, négligence

Nous n’excluons pas notre responsabilité en cas de décès ou de blessure causés par négligence.

9.2 Pertes prévisibles

Nous sommes responsables uniquement des pertes prévisibles. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou commerciales.

10. Software Programs – Proprietary Solutions

10.1. Ownership and Licensing.

When we supply Products which are or include software programs (the "Software"), including browser extensions, desktop applications and mobile apps, the Software is the exclusive property of ASSISTYU. All Software is licensed, not sold. Its use is subject to the end-user license agreement (EULA) or other licensing terms included with the Software. Under no circumstances does delivery or download of Software transfer any ownership interest in the Software.

10.2. Restrictions.

Toute reproduction ou modification est interdite sauf autorisation.

10.3. Publisher & Software Solutions (ASSISTYU).

ASSISTYU (commercial brand of Estrategias de Marketing LE Paradise) is a security, helpdesk and software development company. We develop, own, and operate a range of proprietary software solutions, including but not limited to:

• Browser extensions – such as AIScamHunter (available at aiscamhunter.com), designed to detect online scams and enhance navigation security.
• Desktop software – security tools, monitoring utilities and helpdesk assistants.
• Mobile applications – security and alert management apps for iOS and Android.

All software products, including future developments, are the exclusive property of ASSISTYU. The extension AIScamHunter is operated and edited by ASSISTYU. Any use, reproduction or distribution without explicit written consent is prohibited.

11. Dispositions générales

11.1 Droit du consommateur

Les droits légaux du consommateur restent applicables.

11.2 Cession

Vous ne pouvez pas céder vos droits à un tiers.

11.3 Nullité partielle

Si une clause est invalide, le reste reste applicable.

11.4 Accord complet

Ce document constitue l’intégralité de l’accord.

11.5 Renonciation

Aucun renoncement n’est valide sans écrit signé.

11.6 Titres

Les titres sont uniquement indicatifs.

11.7 Droits des tiers

Aucun droit n’est accordé à des tiers.

11.8 Juridiction

Le droit espagnol s’applique. Les tribunaux espagnols sont compétents.